Nedan beskrivs Cellplans arbetsflöde vid ett komplett installationsuppdrag. Kunder som har erfarenhet av denna typ av utrustning kan naturligtvis beställa produkter av Cellplan och ombesörja installationen själva.

Det är upp till varje kund att bestämma i vilken omfattning Cellplan skall vara involverade i arbetet. För att Cellplan skall kunna garantera en förbättring av täckningsområdet krävs dock att Cellplan involveras i analys, produktkonfigurering samt slutbesiktning.

Analys av täckningsområdet
Vid samtliga försäljningar görs först en inledande problembeskrivning samt en undersökning om täckningsområdets beskaffenhet. Detta görs normalt genom ett telefonsamtal och bifogade ritningar över området. I avancerade fall krävs att en Site Survey görs, dvs. att Cellplan besöker täckningsområdet för att på plats analysera radiotäckning samt vågutbredning.

Produktkonfiguration och Offert
När den inledande undersökningen är genomförd, görs en produktkonfigurering, dvs. Cellplan kommer att bestämma vilka produkter som behövs samt var dessa skall vara placerade för att ge maximalt resultat.

I direkt anslutning skickas också en Offert, innehållande de aktuella produkterna samt de tjänster som har överenskommits.

Beställning
Beställning av utrustning görs normalt innan ansökan skickas in till operatören.

Medgivande och Tillstånd
Tillstånd krävs enligt Lag !!

En repeater (förstärkare) är en radiosändare och användningen kräver därför tillstånd enligt lag (2003:389) elektronisk kommunikation. Att installera och använda en radiosändare utan tillstånd är ett lagbrott i Sverige. Värt att notera är att det är ägaren av utrustningen som står som ansvarig, och inte installatören eller säljaren.

Tillstånd utfärdas av Post- och Tele Styrelsen (PTS) efter att sökanden har fått ett medgivande av den Mobiloperatör vilkens nätverk man vill förstärka.

Mobiloperatörerna ger bara medgivande för utrustning som är CE-märkt samt uppfyller strikta tekniska krav uppställt av ETSI och 3GPP.

Cellplans samtliga produkter uppfyller dessa krav vilket gör att medgivandet vanligtvis ges utan problem.

Antingen ansöker kunden om tillstånd själv, eller så kan Cellplan ombesörja tillståndansökan.

Leverans
Leverans sker normalt sett några veckor efter att Cellplan har erhållit tillstånden. Om installation har beställts hos Cellplan kommer produkterna att levereras av installatören. Annars kommer produkterna att skickas med Företagspaket.

Installation
Under installationen kommer produkter monteras, kopplas ihop, driftsättas samt optimeras. Då optimeringen kräver radiokompetens rekommenderas antingen att detta görs av Cellplan eller att Cellplan genomför en slutbesiktning av systemet.